中国电信2009校园招聘

工作地点:其他  来源:校园招聘网发布时间:08-11-21 流量人数:

可重用构架机制和模式,
精通流行的技术框架或者工具,熟悉统一建模语言(UML),能运用UML的方法和工具进行
面向对象的分析和设计;
5、精通Java、JSP、Servlet、JavaBean、JavaScript、Struts、Spring、Hibernate、EJ
B等开发技术,能指导开发人员进行WEB应用开发,对开源软件技术有较深入的认识;
6、精通主要应用服务器(Weblogic/WebSphere/Tomcat等)的配置和使用,精通ORACLE、M
SSQL、MySQL等常用数据库,熟悉Unix/linux操作系统;

四、结算、数据管理专员
1、负责业务单据的复核、核算、记帐;
2、负责与往来业务单位的对帐、结算;
3、 熟练使用办公软件;有较高的沟通协调能力和语言、文字表达能力;
4、有抱负,有激情,擅于自我学习、创新与提高;
5、性格开朗,乐观主动,具有全局观念及团队合作精神;

五、呼叫中心质量管理专员
1、负责呼叫中心业务策划、起草公司外包呼叫中心组织架构设计、生产组织流程设计,负
责呼叫中心内部绩效考核制度的建立;
2、负责外包呼叫中心业务的运营团队建设及运营工作,并直接呼叫中心业务KPI指标负责

3、定期对外包呼叫中心业务进行分析,评估和考核呼叫中心内部人员绩效;

新业务类
六、积分业务管理专员
1、负责积分整体业务的规划并组织实施;
2、负责与跨部门的各项协调工作;
3、保障业务流程顺畅,并及时有效地解决各类业务问题;
4、负责积分的运营,优化和完善积分的各项服务流程;

七、客户积分风险控制专员
1、负责建立积分业务风险管理体系,识别和评估积分运营中的风险,制定管理流程和控制
措施;
2、负责制订支付结算风险管理制度,研究支付结算业务风险预警、监测和控制方法;
3、协助集团成员单位执行预算管理;
4、参与积分业务规范的制定和实施;
5、其他与积分计划实施有关的协调工作。

八、客户积分结算专员
1、负责客户积分财务管理制度及相关流程的制定;
2、负责与银行机构、后端客户资金往来结算管理;
3、统计分析结算业务数据;
4、负责主营业务凭证以及其他结算类文件的管理;
5、负责实施积分系统与财务信息系统的对接;
6、参与积分业务规范的制定和实施;
7、 对于新的结算手段进行了解,并提出改进的建议。

九、客户管理专员
1、熟悉网站会员管理,设计积分平台会员分级制度;
2、为各类客户活动提供定向人群筛选、建议,以及提供活动分析报告和改进建议;
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